온라인 쇼핑몰 단체 오발송 사고 터졌을 때 고객 반품 수거용 택배 배송지 주소 데이터 유출 방지 및 개인정보 해결 대처법

스마트스토어 송장 출력 프로그램 입력 수동 조작 실수 때문에 다른 고객 20명에게 물건이 뒤바뀌어 오배송 터지는 대참사가 발생했습니다 ㅠ 수거 수거 지시 치는 과정에서 고객들의 민감한 자택 택배 배송지 주소 명단이랑 연락처 데이터가 다른 물류 외주 기사나 타 고객에게 노출될 뻔한 위험 천만한 상황이었는데요;; 개인정보보호법 위반 소지 소지 안 걸리고 안전하게 잘못 나간 오발송 택배 배송지 주소 오기재건 회수 수거 처리 매끄럽게 마친 긴급 개인정보 해결 대처 썰 공유해요..