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배달 갈 때 젓가락 미동봉 했다고 음식 전액 환불 요구하는 손님 거부 대처법

피아노
  • 작성일
    2026-04-26
  • 조회수
    5

배달 갈 때 젓가락 미동봉 했다고 음식 전액 환불 요구하는 손님 거부 대처법

손님이 배민 주문 요청 사항에 젓가락 달라고 하셨는데 바빠서 주방에서 실수로 젓가락 미동봉 한 채 배달 보냈습니다. 손님이 전화 와서 밥 못 먹는다고 탕수육 세트 전액 환불 안 해주면 리뷰 테러하겠다 소리 지르는데.. 젓가락 미동봉 과실로 전액 환불 환불요청 거부 대응해도 되나요?

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