저희 제조사 제품이 홈쇼핑 벤더사 통해서 첫 방송 나갔는데 무차별적인 단순 변심 환불요청 대응 어떻게 하나요

억 단위 물량 준비해서 홈쇼핑 방송 완판 쳐서 기뻤는데.. 방송 끝나자마자 일주일 새에 단순 변심으로 인한 반품 및 환불요청이 무더기로 들어오기 시작하네요 ㅠㅠ 오픈마켓이랑 달리 홈쇼핑 고객층 특성상 무조건 환불해 줘야하는 독소 조항이 있어서 멘탈 나가는데 현명한 대응 팁 조언 구합니다;;