배달 주문 건 악질 블랙컨슈머 진상 손님이 다른 매장 족발 보쌈 음식 쓰레기 뼈다귀 사진을 저희 매장 리뷰 사진으로 버젓이 첨부 등록해서 별점 테러 때려 박은 황당한 트러블 상황 어떻게 대응 처리 해야 하나요 ㅜ

오늘 아침 배민 사장님 광장 들어가 리뷰 모니터링 모니터링 하다가 심장이 멈추는 줄 알았습니다 ㅜㅜ 어제 야간 배달 주문한 손님 놈이 고기에서 냄새나고 이물질 나왔다며 별점 1점 테러 리뷰글을 기재해 놨는데 ;; 첨부된 리뷰 사진 이미지를 확대해 보니 저희 매장 전용 포장 용기도 아니고 고기 비주얼 자체가 완전히 다른 타 업체 경쟁 매장 상품 뼈다귀 사진을 착오 등록 내지 악의적으로 불법 도용 배정해서 리뷰 테러 사진을 박아놓은 게 삼백프로 확실한 상황입니다 ;; 이 황당한 허위 사실 사진 도용 사태 대응법으로 배민 고객센터에 타 매장 상품 리뷰 사진 증빙 자료 제출하고 명예훼손 영업방해 분쟁 리뷰 블라인드 임시 조치 신청 때리는 대처 매뉴얼 어떻게 밟아야 직빵인지 조언 급구 구합니다 ㅜ