근처 동종 업계 경쟁 매장에서 배민 리뷰 평점 테러랑 배민 정치질 대등하게 받아치는 사장님 대응법.

저희 매장이 골목 배달 카테고리 맛집 랭킹 1위로 치고 올라가니까, 바로 옆 골목에 있는 동종 매장 사장으로 추정되는 계정이 주소지 살짝 바꿔서 일주일에 한번꼴로 주문 넣고는 머리카락이 나왔다니 음식이 짜서 다 버렸다니 하면서 별점 1점 악의적 리뷰 테러를 박고 있습니다. 배민 고객센터에 아무리 소명서 내고 영수증 증빙 제출해도 상습범이 아니라 확인이 어렵다는 매뉴얼 답변만 매크로처럼 돌아오고 경쟁 업소는 블로그나 지역 단톡방에 저희 매장 위생 불량이라고 배민 정치질 마케팅 공작까지 교묘하게 치고 있네요. 이런 더러운 배민 정치질 대처 어떻게 해야 인과응보 법적 처벌까지 깔끔하게 참교육 인쇄 처리 가능한지 심증을 물증으로 바꾼 사장님들의 대처법 조언 구합니다.