네이버 스마트스토어 쿠팡 초보 셀러... 단순 변심 주소지 오류 건 자동 환불 시스템 설정 질문이요

직구 구매대행 쇼핑몰 작게 시작한 초보입니다... 손님이 주소 오입력으로 배송 실패 뜨거나 물건 뜯지도 않고 다짜고짜 단순 변심으로 반품 버튼 눌렀을 때, 제 확인 절차 거치지 않고 플랫폼 시스템상에서 강제로 구매 대금 전액 환불 처리되어 버리는 자동 환불 시스템 설정 때문에 미치겠네요;; 왕복 국제 배송비 마진 다 까먹고 역마진 독박 쓰고 있는데... 쿠팡 윙이나 스스 센터 들어가서 사주 반출 승인 전까지 자동 환불 안 묶이게 고정 막아두는 설정 방법 아시는 선배 사장님 질문 대처 법 공유 좀 부탁드려요 ㅠ