요즘 배민원이나 쿠팡이츠 같은 단건 배달 배차 속도 원래 이렇게 느린가요? 질문입니다

요 근래 들어서 단건 배달 주문 들어오면 라이더 배차가 너무 안 돼서 미치겠습니다 ;; 음식을 주문 들어오자마자 10분 만에 뚝딱 만들어놔도 배차가 안 돼서 15분씩 매대 위에서 식어가고 있어요.. 손님들은 단건 배달이라 빨리 올 줄 알고 시켰는데 왜 안 오냐고 가게로 항의 전화 오고 ㅠ 요즘 라이더들이 단건 배달 배차를 기피하는 이유라도 있는 건지.. 사장님들 동네는 배차 속도 괜찮으신가요?