손님이 배민 픽업으로 주문하고 매장 와서 현금영수증 발행해달라는데 맞나요?

배민 픽업 주문인데 결제를 현장에서 한 것도 아니고 앱에서 하신 거 같거든요? 근데 매장 오셔서 현금영수증을 따로 끊어달라고 하셔서 당황했어요;; 이거 앱에서 자동으로 발행되는 거 아닌가요..?? 제가 잘 몰라서 일단 확인해본다고 돌려보냈는데 어떻게 처리해야 하나요 ㅠㅠ