손님이 니트 목폴라 티 사 가놓고 화장품 떡칠해서 목폴라티 환불 거부 대처 매뉴얼 법적 팁

로드숍 옷가게인데 손님이 흰색 목폴라 티셔츠 사 가놓고 집에 가서 입어보니 안 맞는다며 교환 환불 요청 들어왔습니다;; 근데 넥 라인 보니까 파운데이션이랑 립스틱 자국 선명하게 떡칠 되어있어서 규정 들이밀며 목폴라티 환불 거부 대처 쳤더니 영업방해 소란 피우네요;; 가치 훼손 명확한데 목폴라티 환불 거부 당당하게 법적으로 밀어붙이는 팁 공유함