가맹점 관리 차원 매장 오픈 및 마감 시간 준수 조항 위반 시 가맹본부 위약금 경고장 대처법

프랜차이즈 카페 운영 중인데 개인 사정으로 지난주 이틀 동안 아침 한 시간 늦게 문 열고 한 시간 일찍 문 닫았거든요.. 근데 본사 슈퍼바이저가 매장 정기 오픈이랑 마감 시간 준수 계약 조항 위반이라며 패널티 벌점 부과 경고 공문을 보내왔네요.. 가맹점주가 몸이 아파서 시간 준수 못한 건데 너무 융통성 없는 본사 대응 씁쓸하네요 ㅠ