오늘 네이버 영수증 리뷰로 갑질 당했는데 다들 대처 어떻게 하시나요?

음식 멀쩡하게 잘 나가고 맛있게 드셨다고 인사까지 하고 가신 손님이 네이버 리뷰에 별점 1점 주면서 말도 안 되는 꼬투리 잡아서 갑질을 해놨네요 ;; 이거 매장에 타격 엄청 큰데 사장님들은 이런 악의적인 네이버 리뷰 갑질에 대처하는 본인만의 노하우가 있으신가요? 진짜 손 떨려서 일손이 안 잡힙니다 ㅠ