배민 악의적 별점 테러 대책 리뷰 관리 고민 시원하게 해결하신 사장님

음식에 아무 문제 없는데 지 기분 나쁘다고 1점 박는 진상 때문에 하루 종일 리뷰 관리 고민으로 머리가 터질 것 같습니다 ㅠ 답글을 정중하게 달아도 유입률 떨어지는 건 막을 수가 없네요.. 배달 전문점 하시는 분들 리뷰 관리 고민 멘탈 관리 어찌 유연하게 넘기시는지 노하우 구합니다 ㅠㅠ