다 먹은 음식 맛없다고 환불 요구하는 진상 고객 대처 방법 조언 좀요..

어제 저녁에 배달 주문하신 분인데.. 족발을 거의 뼈만 남기고 다 드셔놓고는 고기 냄새나서 도저히 못 먹겠다고 전액 환불 처리를 요구하네요.. 안 해주면 별점 1점에 커뮤니티에 글 쓰겠다고 협박조로 나오는데.. 이런 막무가내 진상 고객은 그냥 똥 밟았다 생각하고 환불 대처해 주는 게 답일까요.. 화가 치밉니다..