쿠팡 윙 파트너스에서 갑자기 판매 활동 소명 요청 메일이 날아왔는데 어쩌죠?

구매대행으로 가구 잡화 등록해서 판매 중인 셀러입니다.. 오늘 오후에 쿠팡 본사 매니저 명의로 가품 의심 또는 구매 증빙 영수증을 제출하라는 판매 활동 소명 요청 안내 메일이 도착했습니다.. 기한 내에 정당한 유통 경로 소명 자료 제출 안하면 정산금 묶이고 판매자 계정 정지 처리된다고 적혀있는데.. 정식 인보이스가 없는 해외 사이트 소싱 제품이라 어떻게 소명 서류를 작성해야 할지 멘붕입니다 ㅜ