아파트 단지 내부 도로로 차 배달 무개념 운전하는 라이더 때문에 관리사무소에서 경고장 받았네요

저희 매장 계약 대행사 소속 라이더 같은데 오토바이 말고 개인 승용차로 배달 알바 뛰는 분이 계시나 봐요.. 근데 인근 신축 아파트 단지 배달 갈 때 인도 위로 차를 몰고 올라가서 무개념 주차를 해놨다고 아파트 관리사무소에서 저희 매장으로 배달 대행 차 제한하겠다고 공식 공문 경고장을 보냈습니다 ;; 이 무개념 라이더 색출해서 대행사 대응 어떻게 해야 할까요 ㅠ