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허위 리뷰 고소 성립 되나요?
쩡이s
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- 작성일
- 2026-08-31
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- 조회수
- 397
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0
허위 리뷰 고소 성립 되나요?
오늘 아침 요기YO에서 주문이 들어왔는데 손님이 배달 예상시간이 길다고
취소해달라고 고객센터에 요청을 해 가게로 주문 후 7분 뒤에 전화가 왔거든요...
근데 저희가게는 음식이 면이라 5분이면 다 나옵니다....
하지만 시간을 여유 있게 누른 것 뿐 음식이 이미 들어가서 환불 안된다라고 전했고
손님이 다시 가게로 전화와서 취소 해달라고 하는데 저희는 이미 음식이 나와서 안된다라고 했고
이런 실랑이를 반복하다 전화를 끊었습니다.
다시 고객센터에서 전화가 와서 받으니 상대방이 저희가 욕설을 했다고 고객센터에다가 거짓말을 했더라구요?
고객센터에선 정상 주문이라 환불해줄 의무 없다고 전달 받았고 음식 폐기처리하면 된다고 하였습니다.
자기 주소랑 전화번호 가게가 알고 있으니 보복 못하게 지워달라고 요청해놓고
리뷰에 1점을 주며 여기 시키지 마세요 라고 달았습니다.
너무 괘씸해서 허위리뷰 관련 고소장 접수하려고 하는데 이런경우 고소성립 되려나요?
하 억울하고 화납니다...
허위 리뷰 고소 성립 되나요? : 창업정보 포털 오늘의창업
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