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직원 컴플레인이 들어온 경우 어떻게 하시나요??

럭키맘
  • 작성일
    2024-10-23
  • 조회수
    529

일 진짜 잘 하는 총무가 있는데 회원님들한테 몇 번 컴플레인이 들어 왔거든요 

불친절하진 않은데 가끔 표정만 보고 기분 나빠 하시는 분들이 계신 것 같더라고요 

이런 경우에 직원에게 어떻게 이야기 하시나요? 일은 정말 잘 합니다.

댓글 3

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    벽새벽
    2024-10-23 18:22:06
    그냥 좋게좋게 이야기 하세요 좀 밝은 표정으로 하면 너무 좋을 것 같다고 ㅎ
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    럭키맘
    2024-10-23 18:39:11
    벽새벽
    기분 나빠하지 않을까요? ㅜㅜ
  • 댓글사용자 아이콘
    김차윤
    2024-10-23 18:55:07
    사장님이 왜 직원 눈치를 보시는지 ...? 직원한테 정 이야기 못 하겠으면 손님들한테 저 총무가 원래 저렇게 생긴거라고 하세요 ㅋㅋㅋ
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