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회원 환불 질문이요

김지우
  • 작성일
    2024-07-11
  • 조회수
    920

어떤회원 한분이 3개월전에 3개월 등록하시고 만료일 일주일전에 연락이 와서 

하루도 이용을 안했으니 전액 환불을 해달라고 합니다.

이용 유무를 떠나서 계약된 기간이 도래했으니 당연히 환불 해줄 의무가 없지 않나요?


댓글 5

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    금자씨
    2024-07-11 12:19:10
    계약서에 적힌 시작 날짜와 종료 날짜가 기준이고 환불 x
  • 댓글사용자 아이콘
    전하식당
    2024-07-11 12:24:02
    회원권은 기간제 상품이죠. 금액을 내고 계약한 기간을 이용하는게 원칙인데 그걸 이용안한 사람이 잘못이니 환불은 안해주는게 맞다고 생각합니다.
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    냥이공쥬
    2024-07-11 12:30:04
    그럴거면 진작 환불 요청을 했어야지 이제와서?ㅎ
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    쥬리야
    2024-07-11 12:35:07
    없죠
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    싱기방기
    2024-07-11 12:45:11
    전 개인적으로 사용 아예 안하신건 환불해줍니다. 원래는 안되지만 이러면서 해드리고 다음에 또 다시 오시라고 해드려요
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