커뮤니티 - 스마트스토어 | 쇼핑몰

어떻게 대응해야할지 도와주세요 ..ㅠㅠ

서지우
  • 작성일
    2024-09-07
  • 조회수
    274

예약발송이라 발송까지 2주가 걸려서 중간에 톡톡으로 지연안내를 했어요..~

기다리는 분들 중에 취소 요청하싯면 취소처리를 해드렸구요..

근데 톡톡 확인을 안하신분이 언제 배송되냐 하셔서 상황 말씀드렸는데

2주나 기다려야되는데 왜 연락은 안해주냐고 따지시네요..ㅠㅠ

개인번호로 연락하면 개인정보 유출이라고 얘기가 있길래 톡톡으로 알려드린건데 

이런 경우는 어떻게 말씀드려야 될까요..?

댓글 2

  • 댓글사용자 아이콘
    루민
    2024-09-07 12:16:08
    확인을 안 하시면 따로 연락드리는게 좋을것 같아요ㅜ
  • 댓글사용자 아이콘
    중산
    2024-09-07 12:17:12
    개인정보 때문에 따로 연락 못 드렸다고 어떻게 해드릴지 물어보세요~
어떻게 대응해야할지 도와주세요 ..ㅠㅠ : 창업정보 포털 오늘의창업