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택배사에서 물건을 바꿔서 배송했다는데요

박지영
  • 작성일
    2023-12-31
  • 조회수
    371

고객님이 택배 받고는 다른 물건이 왔다고 연락이 와서 

알아보니 택배사에서 두 곳 물건을 바꿔서 줬더라구요...

수거하시면서 운송장을 잘못붙여서 이렇게 된듯한데 

한분은 급하게 받으셔야 하는거라 다시 보낼 시간이 부족해요

이럴때는 어떻게 대처해야 할까요...?

댓글 2

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    빠삐도치
    2023-12-31 14:34:08
    둘다 반송처리하고 물건 다시 보내세요ㅠㅠ 배상요청 하시구요
  • 댓글사용자 아이콘
    탱글지연
    2023-12-31 14:44:10
    급하게 받으셔야 하면 난감하네요...
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