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고객이 주소를 잘못 적은 택배가 분실됐어요,,

이숙영
  • 작성일
    2023-11-11
  • 조회수
    242

쇼핑몰에서 주문하신 고객님이 택배 언제오냐고 하셔서 확인하니까 이미 배송완료됐더라구요

그래서 말씀드렸는데 못받았다고 하시더라구요

그러더니 좀 지나서 다시 연락이 왔는데 아파트 동을 잘못 적으셨대요,,

배송지 주소로 가서 확인해봤더니 그집사는 사람은 택배 받은적 없다고 했다네요,,

그러면서 어떻게 하실거냐고 그러는데 고객님이 주소 잘못적어서 발생한 일도 제가 책임져야되나요,,ㅠㅠ

댓글 4

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    양파치노
    2023-11-11 12:25:05
    고객님이 직접 적으신거면 고객님 책임 아닌가요...
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    슬픈인형
    2023-11-11 12:30:10
    본인이 잘못 적은거면 본인 책임이죠ㅠㅠ
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    바버샵원장
    2023-11-11 12:45:02
    주문자 책임이에요
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    무자개
    2023-11-11 13:03:03
    대면으로 주는거면 손님이 주소 잘못적었어도 기사님이 책임지시던데요...ㅜㅜ
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