커뮤니티 - 스마트스토어 | 쇼핑몰

악의적인 문의 대응법이요

둥이
  • 작성일
    2023-11-21
  • 조회수
    198

소형가전을 판매중인데 제가 파는 제품 충전중에 불이 났다는 글을 봤다고 문의가 올라왔는데요..ㅋ

이런 악의적인 허위글은 어떻게 대응해야 되나요?

신고도 가능한가요?

댓글 4

  • 댓글사용자 아이콘
    알라딘
    2023-11-21 22:02:06
    문의글에 해명하고 입증 요구하세요
  • 댓글사용자 아이콘
    온아한꽃
    2023-11-21 22:26:09
    제품 보내주시면 제조공장에서 분석해서 그에 따른 보상절차 진행해드린다고 하세요 허위사실이면 법적조치 취한다고 하시구요~
  • 댓글사용자 아이콘
    둥이
    2023-11-21 22:50:07
    온아한꽃
    네 감사합니다
  • 댓글사용자 아이콘
    바람돌이
    2023-11-21 23:08:06
    별별 사람 다 있네요ㅠㅠ
악의적인 문의 대응법이요 : 창업정보 포털 오늘의창업