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항상 불만이신 손님 어떻게 하죠?
불타는연탄
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- 작성일
- 2024-05-01
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- 조회수
- 278
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자주 배달 주문 하시는 손님이 계신데요 항상 세트 메뉴 주문하셔서 메인으로 된 음식은 양을 2배로 드리거든요
항상 양 많이 드리는 건 모르시고 다른 부가적인 메뉴들에 대해서 자꾸 지적만 하십니다.
지적을 해도 레시피나 맛을 바꾼 적이 한 번도 없는데 다음엔 지적한 거 나아졌다고 하고 또 다른 거 문제 삼아서 리뷰 올리고요...
이게 그냥 가게로 연락을 주시면 모르겠는데 리뷰에 올려서 문제인 겁니다 ;; 동네 장사라 주문 거부 하고 싶어도 이상한 소문 퍼트릴 것 같아서 그렇게 하지도 못하고.. 이런 경우에 어떻게 해야 할까요?
항상 불만이신 손님 어떻게 하죠? : 창업정보 포털 오늘의창업
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